Allgemeine Geschäftsbedingungen von LuxxHub

Bundeshaus West
Bundesplatz 3
CH-3003 Bern
Schweiz

Telefon: +41769141153 | Geschäfts-ID: CHE-259.490.333

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen der LuxxHub (LuxxHub.click). Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

LuxxHub erbringt exklusive Concierge- und Premium-Serviceleistungen im Bereich Luxury Living.

2.2 Infoprodukte

LuxxHub stellt digitale Informationsmedien wie E-Books, Kurse und Leitfäden zu Luxury Living zur Verfügung.

2.3 Waren

LuxxHub bietet ausgewählte Premium-Produkte und Accessoires an.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Kunden und die schriftliche Auftragsbestätigung von LuxxHub zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PostFinance oder Sofortüberweisung. Die Zahlung ist fällig innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Allgemeine Bestimmungen

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Weg, den der Kunde zur Zahlung verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Eine Übertragung von Leistungen auf Dritte ist nur dort möglich, wo sie nachfolgend genannt wird.

5.2 Dienstleistungen

Bei schriftlicher Stornierung bis 14 Tage vor Leistungsbeginn erstatten wir 100 % des Rechnungsbetrags. Bei späterer Stornierung bis 7 Tage vor Beginn erstatten wir 50 %. Innerhalb von 7 Tagen vor Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da exklusive Partnerreservierungen und individuelle Vorbereitungen bereits erfolgt sind. Eine Übertragung der gebuchten Dienstleistung auf eine andere Person ist bis 7 Tage vor Beginn möglich.

5.3 Infoprodukte

Für digitale Informationsprodukte bieten wir eine 14-tägige Widerrufsfrist ab Vertragsschluss an, sofern das Produkt noch nicht vollständig heruntergeladen oder freigeschaltet wurde. Nach vollständigem Download oder Freischaltung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der digitale Inhalt nutzbar geworden ist und Kopien nicht zurückgenommen werden können. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

5.4 Waren

Kunden können physische Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Originalverpackung ungeöffnet und die Produkte unbeschädigt sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Kontrolle der Ware erstatten wir den vollen Warenwert. Eine Übertragung der Ware ist nicht anwendbar.

5.5 Vollständiger Ausschluss der Rückerstattung

Personalisierte Concierge-Pakete und Sonderkontingente sind ausdrücklich von Rückerstattung ausgeschlossen, da LuxxHub hierfür individuelle Planungen und Buchungen in Auftrag gibt, die nicht kurzfristig rückabgewickelt werden können.

6. Vertragsänderung und Übertragbarkeit

Änderungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch LuxxHub. Die Übertragung von Dienstleistungen auf Dritte ist nur in den unter Punkt 5.2 genannten Fällen möglich.

7. Haftung und Gewährleistung

LuxxHub haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung eines Widerrufs nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand 2026